Зависает тачпад на ноутбуке HP

ремонт от 750 р.

Если столкнулись с тем, что зависает тачпад на ноутбуке HP — обращайтесь в нашу мастерскую. Работаем каждый день, без выходных. Проблема с зависанием ноутбука чаще всего возникает из-за конфликта системы с установленными драйверами или программами. При появлении признаков неисправности лучше всего сразу воспользоваться услугами нашего сервиса и получить квалифицированную помощь в сжатые сроки.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Установка драйверов
от 450 руб
Заказать
Замена тачпада
от 750 руб
Заказать
Удаление вирусов
от 200 руб
Заказать

Что можно исправить самостоятельно?

1
Проверьте параметры тачпада
Первым шагом, который можно предпринять, является проверка настроек устройства ввода в операционной системе. Сенсорная панель должна быть включена и правильно сконфигурирована, чтобы исправно функционировать. Также могут помочь специальные комбинации клавиш на клавиатуре, благодаря которым можно включать или выключать устройство ввода.
2
Обновите ПО
Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать зависание сенсорной панели. Посетите официальный сайт производителя ноутбука HP и загрузите последнюю версию ПО для тачпада. Установите его и перезапустите устройство. В большинстве случаев такая процедура помогает решить проблемы с работой компонента.
3
Удалите программы, которые могут влиять на работу тачпада
Вызывать зависание сенсорной панели могут различные приложения, например, программы, которые помогают настроить чувствительность и скорость движения указателя. Проверьте свой ноутбук на наличие такого ПО и попробуйте их временно отключить. Также может помочь удаление этих приложений из системы устройства.
4
Перезагрузите ноутбук
Перезапуск аппарата иногда помогает восстановить работоспособность устройства ввода. Перезагрузите технику и проверьте, — исправилась ли проблема с тачпадом. Этот процесс позволяет аппарату сбросить временные настройки и возможные системные ошибки, которые накопились за время сеанса работы за ноутбуком.
5
Очистите поверхность
Пыль и грязь на поверхности сенсорной панели часто становятся причиной того, что компонент некорректно работает и начинает зависать. Воспользуйтесь мягкой или влажной салфеткой, чтобы удалить загрязнения. При этом не стоит сильно нажимать на тачпад при его очистке, так как это может негативно сказаться на его работе.
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Причины зависания тачпада на ноутбуке HP

Зачастую проблемы с тачпадом возникают из-за того, что пользователь может случайно удалить необходимый драйвер или скачать программу, которая меняет настройки взаимодействия сенсорной панели. Также не исключен заводской дефект, когда при сборке устройства происходит ошибка, из-за которой шлейф компонента повреждается или отходит от материнской платы.

Причины зависания устройства ввода бывают следующие:

  • Неправильные настройки. Например, если сенсорная панель отключена в системных настройках или активирован режим «Выключение тачпада при подключении мыши», — это может стать причиной зависания компонента.
  • Неправильное обновление операционной системы. При обновлении ОС могут возникнуть проблемы с зависанием устройства ввода. Некорректная установка нового ПО или конфликты с другими программами могут повлиять на работу сенсорной панели. В таких случаях проводится переустановка драйверов или операционной системы.
  • Попадание жидкости на устройство. Если пользователь пролил воду на ноутбук, то это может повлиять на работу тачпада. Признаки такой неисправности: зависание и неотзывчивость сенсорной панели. Внутренние компоненты устройства ввода могут окислиться, тогда потребуется замена этих элементов. Качественно обслужить технику HP может наш специалист — работа займет от 1 до 2 часов в зависимости от причины неисправности.
  • Вредоносное программное обеспечение. Наличие вредоносного ПО на ноутбуке может вызывать проблемы с зависанием тачпада. Вирусы вмешиваются в работу компонента, и поэтому возникают неполадки на системном уровне. Регулярное сканирование Windows антивирусным ПО может помочь выявить и удалить вредоносные программы.
  • Неправильное обращение с техникой. Сильное давление или удары по тачпаду, могут вызывать его зависание или выход из строя. Необходимо бережно обращаться с ноутбуком и избегать физических повреждений, но, если поломка произошла, то нужно воспользоваться услугами сервиса.
  • Несовместимость драйверов с операционной системой. Такая проблема возникает в тех случаях, когда пользователь переустановил ОС или скачал ПО для тачпада, которое работает некорректно с его системой. Обратитесь в нашу мастерскую, мастер установит совместимые драйвера и восстановит работоспособность сенсорной панели.

Если обнаружили признаки неисправности устройства ввода на своем ноутбуке — не пытайтесь ремонтировать компонент самостоятельно. Без специальных знаний и инструментов вы рискуете повредить комплектующие аппарата или вызвать системные ошибки. В таком случае восстановление работоспособности обойдется в разы дороже.

Как ремонтирует тачпад на ноутбуке HP наш инженер

Каждый ремонт начинаем с комплексной диагностики устройства на программном и аппаратном уровнях. Это позволяет определить не только основной источник неисправности, но и несколько возможных дефектов, которые могут мешать аппарату работать исправно. Завершив осмотр, сообщаем клиенту итоговую сумму восстановления и порядок работ. Если заказчик согласен с ценой — приступаем к обслуживанию.

Специалист, в зависимости от вида неполадки, заменит неисправные элементы либо скачает совместимые драйвера или переустановит операционную систему. Такая процедура занимает от 1 до 2 часов. После обслуживания мастер проверит работоспособность устройства. Если все функции будут работать исправно — выпишет гарантию и передаст документ владельцу. Выдаем гарантийный талон на каждый аппарат, отремонтированный в нашем сервисном центре.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Чтобы включить или отключить тачпад на ноутбуке HP, нажмите комбинацию клавиш Fn + F9 или Fn + одна из функциональных кнопок F1-F12 (в зависимости от модели устройства). Это активирует или деактивирует сенсорную панель.
Если тачпад не прокручивает на ноутбуке HP, проверьте настройки. Убедитесь, что опция прокрутки включена в параметрах сенсорной панели. Если проблема не решена, попробуйте обновить драйверы компонента или обратитесь в наш сервисный центр.
Чтобы отключить блокировку устройства ввода на ноутбуке HP, нажмите и удерживайте клавишу Fn, затем нажмите на кнопку с изображением тачпада (обычно это F6 или F7). Это разблокирует компонент и позволит его использовать.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0