Сервисный центр
по ремонту техники HP
+7 (495) 147-32-46
Круглосуточно, без выходных

Не заряжается ноутбук HP

ремонт от 600 р.

Ноутбук HP перестает заряжаться в процессе длительной эксплуатации, неаккуратного обращения, при программных и аппаратных неисправностях. Устройство может распознавать подключение зарядного устройства, но не заряжать аккумулятор. Определить точную причину, почему так происходит, поможет сертифицированный мастер нашего центра. Мы проводим диагностику и ремонт на дому у клиента в день оформления заявки, устанавливаем оригинальные комплектующие, выдаем гарантию.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Замена батареи
от 600 руб
Заказать
Ремонт блока питания
от 900 руб
Заказать
Перепрошивка BIOS
от 1200 руб
Заказать

Что можно исправить самостоятельно?

1

Попробуйте сбросить настройки

Для начала выключите устройство, отсоедините зарядку и извлеките батарею. После чего зажмите клавишу Power секунд на 30-40. Верните аккумулятор обратно, подсоедините зарядное устройство и посмотрите, начал ли поступать заряд.

2

Проверьте зарядный порт и штекер

Отсоедините кабель зарядки и посмотрите, нет ли в нем или в гнезде мелкого мусора, который может вызывать проблему с зарядкой.

3

Осмотрите аккумулятор

Аккуратно извлеките из выключенного ноутбука батарею. Убедитесь, что между контактами нет никаких инородных предметов и грязи. Проблема могла появиться даже из-за маленького камешка, который застрял в компоненте. Протрите спиртовой салфеткой контакты и как только спирт испарится, установите батарею обратно и проверьте, стал ли заряжаться ноутбук.

4

Установите или обновите драйвера

Перейдите в "Диспетчер устройств", поищите в списке батарею и попробуйте обновить драйвера. Также вы можете перейти на официальный сайт HP и скачать необходимое ПО для своей модели.

5

Попробуйте другую зарядку

Если есть другое зарядное устройство с таким же разъемом, как и у вас, можете его подключить и проверить, стал ли аккумулятор получать заряд. В случае если это не помогло, вероятнее всего, гнездо или контроллер питания повреждены и нужно обратиться в наш сервис. Заменим неисправные детали на новые.

Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Почему не заряжается батарея на ноутбуке HP

Специалист выезжает по заявке в день ее оформления, проводит диагностику на дому у клиента. Чаще всего мастера сталкиваются с такими неисправностями, при которых лэптоп не заряжается:

  • Неверная инициализация батареи. Такая проблема встречается у моделей со съемными батареями. Требуется перезагрузить систему.
  • Неисправность драйверов ACPI и чипсета HP. Мастер проверит совместимость, установит подходящие программы.
  • Выход из строя контроллера заряда ноутбука. В этом случае потребуется его замена.
  • Неполадки материнской платы. На ней могут выгореть микросхемы, контроллеры, резисторы. Специалист проведет диагностику, восстановит прогоревшие или окислившиеся контакты, или предложит полную замену элемента.
  • Программные сбои. Современные лэптопы продаются с установленными утилитами, которые служат для продления срока службы аккумулятора. В некоторых случаях они не позволяют батарее зарядиться до 100% из-за программных ограничений.

Если ранее батарея заряжалась адаптером неподходящего типа, это также может спровоцировать выход ее из строя и отсутствие идентификации операционной системой.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Если ноутбук не заряжается, проверьте правильность подключения батареи, перезагрузите устройство для исключения разового сбоя. В некоторых случаях помогает обновление BIOS, Windows и драйверов до последних версий. Если ни одно из этих действий не помогло, обратитесь к профессиональным специалистам нашего центра, которые быстро устранят проблемы, независимо от их сложности.
Многие модели ноутбуков HP не имеют индикатора батареи на своей панели. Для того чтобы понять, заряжается ли аккумулятор, нужно посмотреть на значок аккумулятора на панели задач Windows, или воспользоваться специальными утилитами. Если индикатор присутствует и мигает красным после длительной зарядки, это говорит о проблемах с батареей или блоком питания. Мигающий зеленым индикатор заряда батареи говорит о высоком уровне заряда батареи.
Если при включении ноутбука к сети батарея не начинает заряжаться, следует отключить устройство, извлечь аккумулятор, нажав на запорное устройство. Нажать на кнопку включения устройства и удержать 20-45 секунд. Вставить штекер блока питания в гнездо ноутбука, подключив его к электросети. Восстановить емкость батареи можно так: зарядить аккумулятор до максимума, с помощью панели управления выбрать высокую производительность и перезагрузить технику.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0

    Оператор на связи
    Ответим в течение 5 минут