Не включается экран ноутбука HP

ремонт от 550 р.

Если на ноутбуке HP не включается экран, можно говорить о проблемах разного характера. Сбой такого рода вызывают и программные, и аппаратные неполадки. В большинстве ситуаций обойтись без помощи мастера сервиса не получится. Если дисплей не работает – потребуется серьезный ремонт портативного компьютера.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Замена процессора
от 550 руб
Заказать
Замена материнской платы
от 900 руб
Заказать

Прежде чем обратиться к мастеру, самостоятельно можно выполнить следующее:

1
Сделайте аппаратный сброс
Отсоедините блок питания от выключенного ноутбука и извлеките батарею. Зажмите клавишу питания на 30 секунд – аппаратные настройки сбросятся. Установите аккумулятор на место и подключите зарядное устройство. При появлении загрузочного окна выберите запуск Windows.
2
Подключите внешний монитор
Если экран ноутбука черный, и курсор мышки не движется, проверьте работоспособность дисплея. Подключите к ноутбуку через HDMI или VGA монитор компьютера или телевизор. Включите девайс и нажмите клавиши F8+Fn. Картинка начнет транслироваться через внешний носитель. Если изображение не появится – неисправна видеокарта. Если данные начнут отображаться – повреждена матрица или ее шлейф. Также возможны проблемы с подсветкой.
3
Сбросьте параметры БИОС
Откатите настройки к заводской версии. В Windows предусмотрены горячие клавиши, которые помогут сделать сброс. Это F9. Но сначала зайдите в БИОС путем нажатия кнопки Delete при загрузке техники. Сохранить конфигурацию можно с помощью клавиши F10. Вообще, программисты делают сброс по-другому – они просто извлекают батарейку CMOS и устанавливают ее на место. Но для этого нужно разбирать ноутбук, что готов сделать далеко не каждый пользователь.
4
Переустановите модуль оперативной памяти
Сразу предупреждаем – такую операцию можно проводить только при условии, что вы разбираетесь в конструкции ноутбуков. Иначе при разборке техники вы можете повредить материнскую плату или шлейфы. Переустановка ОЗУ выполняется следующим образом: вы отключаете ноутбук, снимаете крышку, которая защищает блок с плашками ОЗУ, и извлекаете плату. Далее устанавливаете модуль на место, убеждаетесь, что он надежно зафиксирован. После сборки включаете ноутбук и проверяете, как работает экран.
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Поломки, из-за которых экран ноутбука HP остается черным при включении

  • Вышел из строя инвертор.
  • Инвертор отвечает за работу подсветки экрана – он регулирует яркость свечения ламп. Если инвертор вышел из строя – на нем сгорели контакты или радиодетали – подсветка работать не будет, и дисплей при включении компьютера останется черным. Мастер проведет диагностику инвертора, а затем заменит или починит его.
  • Перегорела подсветка.
  • Подсветка состоит из планок со светодиодами, которые установлены по периметру экрана. Светодиоды соединены между собой последовательно. Если одна лампа перегорает – перестают работать и другие. Дисплей техники не транслирует изображение. Мастер поочередно проверяет каждую планку, затем выпаивает сгоревшие лампы и устанавливает новые.
  • Повреждена видеокарта.
  • Видеокарта выходит из строя из-за перегрева и короткого замыкания. В результате на изображении появляются артефакты или картинка не транслируется вообще. После диагностики графического адаптера мастер меняет его. Ремонту видеокарта не подлежит.
  • Перегревается процессор.
  • Такая проблема возникает, если пользователь устанавливает требовательные игры и приложения, которые не тянет железо, или пренебрегает чисткой системы охлаждения. Мастер проведет диагностику программной части и даст рекомендации по апгрейду ноутбука для решения задач пользователя, либо проверит систему охлаждения, а затем очистит ее от пыли.
  • Неисправна материнская плата.
  • Системная плата ломается из-за попадания влаги, перегрева, короткого замыкания. Проблемы возникают в северном или южном мостах. Специалист методом BGA-пайки отпаяет неисправные чипы и установит на их место новые.
  • Вышел из строя шлейф или матрица экрана.

В этом случае изображение не будет транслироваться вообще. Компоненты ломаются из-за падения ноутбука, удара по корпусу. Чтобы исправить ситуацию, мастер сервиса заменит шлейф или матрицу в сборе.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Перезапустить устройство можно путем удержания кнопки питания, расположенной над клавиатурным блоком справа или слева. Нажмите на нее и удерживайте в течение 15-30 секунд. Система перезапустится.
Сделайте аппаратный сброс настроек – отключите технику от питания, извлеките батарею, нажмите на клавишу пуска и удерживайте ее в течение 30 секунд. Затем установите обратно аккумулятор и включите технику. Также можно сбросить настройки в БИОС.
Сделайте сброс настроек в БИОС или аппаратный сброс. Если ничего не поможет – вызывайте мастера. Требуется диагностика с последующим ремонтом компьютера, так как, скорее всего, произошла серьезная аппаратная поломка.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0