Не работает клавиатура на ноутбуке HP

ремонт от 450 р.

Клавиатура ноутбука HP может не работать из-за аппаратных и программных неисправностей. В первом случае отключение происходит из-за поломок комплектующих, во втором – дефектов операционной системы. Ремонт клавиатуры ноутбука лучше доверить профессиональным специалистам, так как для этого потребуется разобрать лэптоп. Мастера нашего сервисного центра устранят неполадки, независимо от сложности поломки и модели устройства. Мы предлагаем оригинальные комплектующие, предоставляем гарантию.

Заказать ремонт

Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика

Использование специального диагностического оборудования

Фирменная
гарантия

Бесплатная гарантия сроком на 1 год

Оригинальные
детали

Только оригинальные американские комплектующие

Ремонт на дому
или в сервисе

Бесплатная доставка техники в сервисный центр

Возможные варианты решения

Замена клавиатуры

от 450 руб

Заказать

Замена батареи

от 600 руб

Заказать

Прежде чем обратиться к мастеру, самостоятельно можно выполнить следующее:

Перезагрузить устройство

Для этого выключите ноутбук, отсоедините его от сети и повторно запустите через 10-15 минут. Часто причиной неработающей клавиатуры становится разовый сбой, который устраняется таким способом.

Удалить загрязнения

Часто причиной неработающих клавиш является попадание пыли или мусора под них. Аккуратно удалите загрязнения, перезагрузите устройство и подключите заново.

Исключить последствия неосторожной эксплуатации

Если на панель попала вода, следует извлечь батарею и тщательно просушить устройство.

Проверить настройки системы

В Windows 10 предусмотрена настройка, блокирующая работу кнопок. Ее случайное включение не позволит пользоваться клавишами. Требуется зайти в параметры устройства и отключить эту настройку.

Проверить установленные драйверы

Элементы ноутбука не могут нормально взаимодействовать с операционной системой при неправильно установленных или неподходящих драйверах.

Просканировать устройство на наличие вредоносных программ

Вирусы могут блокировать работу операционной системы и не давать нормально работать клавиатуре. Запустите для проверки несколько антивирусных средств. При обнаружении опасного софта проведите чистку.

Если перечисленные варианты не помогли – обратитесь в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ноутбука проводить не рекомендуется, так как компьютер – чувствительное оборудование, компоненты которого можно легко повредить

Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46

Заявка

Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.

Выезд

Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.

Ремонт

Проводится замена или восстановление неисправных элементов.

Гарантия

После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Почему клавиатура на ноутбуке HP не работает

Специалист выезжает по заявке в день ее оформления, проводит диагностику на дому у клиента. Чаще всего мастера сталкиваются с такими неисправностями, которые препятствуют нормальной работе клавиатуры:

Повреждение шлейфа клавиатуры или ее разъема. При неаккуратной сборке ли разборке устройства шлейф, который соединяет клавиатуру с материнской платой, перестает корректно передавать сигналы и кнопки не реагируют на прикосновение.
Механические повреждения. Удары, падения, залития, неаккуратное обращение приводят к тому, что некоторые клавиши выпадают или залипают, не позволяя пользоваться устройством в полном объеме.
Программные сбои. Особенно часто эта проблема встречается у старых лэптопов, которые загружаются не с первой попытки.
Аппаратные неисправности. Сбой в работе вызывает перегорание контроллера, неисправность контактов коннектора, обрыв контактов.

Для устранения неполадок мастер вскроет корпус ноутбука HP, проведет диагностику, установит причину проблемы и выполнит ремонт. Самостоятельно разбирать устройство не рекомендуется, так как это может привести к полному обрыву шлейфа, возникновению короткого замыкания и других серьезных неполадок.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Как снять блокировку клавиатуры на ноутбуке?

Воспользуйтесь сочетанием горячих клавиш Fn+Num Lock, расположенных с правой или левой стороны. Можно одновременно зажать клавишу Fn и левую кнопку Shift.

Что делать, если ноутбук не реагирует на клавиатуру?

Если ноутбук включается, запускается, но клавиши не реагируют на прикосновения, нужно проверить правильность подключения устройства, отредактировать настройки в параметрах, исключить программные сбои и аппаратные неисправности. Наши мастера проводят профессиональную диагностику на современном оборудовании, поэтому быстро и точно определяют узел неполадки.

Что нажать на клавиатуре, чтобы она заработала?

Если нажатие на клавиши блокировки не принесло результата, можно попробовать восстановить работоспособность клавиатуры с помощью нажатия и удержания кнопки Shift в течение 5-10 секунд. Может помочь одновременное нажатие на левую и правую клавиши Shift в течение нескольких секунд.

Спросите эксперта

Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса