Не включается экран моноблока HP

Если не включается экран моноблока HP – вероятно, компьютер неисправен. Возможны аппаратные неполадки или проблемы с операционной системой. Черный дисплей появляется при поломке видеокарты, шлейфа матрицы, материнской платы. Точную причину сможет установить мастер сервисного центра, поэтому рекомендуем вызвать специалиста для диагностики и ремонта оборудования.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Замена накопителя
от 390 руб
Заказать
Замена блока питания
от 300 руб
Заказать
Замена шлейфа матрицы
от 795 руб
Заказать

Прежде чем обратиться к мастеру, самостоятельно можно выполнить следующее:

1
Сбросьте настройки BIOS
Зайдите в меню БИОС при запуске моноблока, нажав требуемую комбинацию клавиш. После входа выполните сброс параметров. Для этого найдите вкладку Reset, затем выберите пункт «Сброс настроек до заводских» и подтвердите выбор. Перезагрузите компьютер, выбрав опцию Save & Exit.
2
Проверьте подсветку
Возьмите фонарик и посветите на экран моноблока. Если проявятся контуры картинки – подсветка перегорела. Она состоит из диодов, которые соединены последовательно между собой. Если одна лампочка сгорает, остальные также перестают работать. В этой ситуации поможет только мастер.
3
Проверьте блок питания
Если блок питания моноблока – внешний, отключите его и попробуйте использовать для подключения другой адаптер. Если техника станет нормально работать, дисплей включиться – нужно заменить блок питания.
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Поломки, из-за которых не включается дисплей моноблока HP

  • Проблемы с видеокартой.
    Чип графического адаптера может сдвинуться из-за тряски компьютера при переносе на другое место. Также возможна поломка чипа из-за перегрева или использования ресурсоемких игр и приложений. В этом случае на дисплее будут отображаться артефакты, либо экран не включится вообще. Мастер проведет диагностику видеокарты, а затем или установит ее на место, или заменит.
  • Вышел из строя южный или северный мост.
    Проблема возникает из-за перегрева или короткого замыкания вследствие попадания влаги и скачка напряжения. Часто поломку вызывает подключение флешки в USB-порт, в результате которого возникает разряд статического электричества. Специалист проведет диагностику мостов, а затем заменит компоненты с помощью BGA-пайки.
  • Неисправен жесткий диск.
    Чаще всего ломаются стандартные винчестеры HDD. Накопители SSD более устойчивы к механическим воздействиям. При поломке жесткого диска экран моноблока не будет включаться. Мастер заменит неисправный винчестер.
  • Проблемы с блоком питания.
    Если при включении компьютера не работает дисплей, при этом раздается щелчок или свист – сломался встроенный блок питания. Вероятно, сгорела силовая плата, и она выдает не положенные 4-6 Ампер, а в два раза меньше. Специалист сервиса отремонтирует или заменит блок питания.
  • Перегорела подсветка.
    Несмотря на продолжительный рабочий ресурс, светодиоды подсветки могут выйти из строя. В этом случае экран будет полностью черным. Мастер прозвонит планки с диодами поочередно, а затем заменит вышедшие из строя детали.
  • Проблемы с матрицей.
    Это – самая серьезная неисправность моноблока, при которой не включается экран. Матрица встроена в корпус, менять ее неудобно и приобрести отдельно – сложно. Поэтому зачастую специалисты сервиса не берутся за ремонт такого плана. Но если поврежден шлейф матрицы – мастер без проблем его заменит.
  • Повреждена материнская плата.
    На плате могло произойти короткое замыкание, в результате которого перегорели чипы или микросхемы мультиконтроллеров. Также могли повредиться цепи питания системной платы и их обвязка. После диагностики мастер выполнит ремонт материнки с заменой неисправных компонентов, пайкой контактов.
Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Причин такой поломки достаточно много – от проблем с блоком питания до неисправностей программного характера. Точно определить, что сломалось, сможет только мастер в ходе комплексной диагностики оборудования. Рекомендуем обратиться в сервис.
Проверьте кабель питания, возможно, он поврежден. Замените его. Если с сетевым шнуром все в порядке, вряд ли у вас получится запустить компьютер. Сначала нужно его отремонтировать. Качественный ремонт выполнит мастер нашего сервиса. Оформите заявку на выезд специалиста.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0