Сервисный центр
по ремонту техники HP
+7 (495) 147-32-46
Круглосуточно, без выходных

Не запускается монитор HP

ремонт от 500 р.

Если не запускается монитор HP, проблема может носить как программный, так и аппаратный характер. В некоторых случаях устранить неполадку можно собственными силами, если требуется восстановление или замена внутренних модулей, без профессиональной помощи не обойтись. Наши мастера оперативно выполнят диагностику, установят проблемную деталь и отремонтируют устройство. Звоните +7 (495) 147-32-46.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр HP — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные американские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр
Возможные варианты решения
Ремонт блока питания
от 500 руб
Заказать
Замена платы управления
от 950 руб
Заказать
Замена блока формирования изображения
от 800 руб
Заказать

Что можно исправить самостоятельно, если монитор HP не запускается?

1
Кабель питания поврежден или штекер неплотно сидит в разъеме – проверить корректность подключения, заменить провод.
2
Кабель, которым монитор подключается к системному блоку, имеет видимые повреждения изоляции, имеет согнутые контакты или заломы.
Другой вариант – соединение ослабло вследствие перемещения устройства, чистки от пыли или при иных обстоятельствах.
3
Драйвера видеоадаптера устарели или повреждены. Их обновление возможно при запуске ПК в безопасном режиме.
Для этого нужно открыть Диспетчер устройств, в списке оборудования найти свою модель монитора, кликнуть по ней правой кнопкой мыши и нажать «обновить». Здесь же осуществляется откат ПО или его удаление, если проблема возникла сразу после установки новой версии.
4
Требуется обновление BIOS или сброс его параметров до заводских значений.
Если монитор не работает, придется использовать другой ПК и флешку. На сайте производителя материнской платы нужно найти последнюю версию прошивки, сохранить файл на накопитель и подсоединить его к ПК. После запуска программы перепрошивки на экране появится инструкция, которой нужно следовать до окончания процесса.Обнуление настроек при неработающем дисплее лучше доверить специалисту его делать под его контролем. Потребуется разборка устройства для получения доступа к материнской плате. Затем на ней нужно найти небольшую круглую батарейку (CMOS) и извлечь ее на 10 секунд.
Спросите эксперта

Оставьте Ваши контактные данные, и в течение 5 минут специалист Вам перезвонит

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-32-46

Единый номер сервисного центра работает без выходных с 7:00 до 22:00

Сертифицированные инженеры

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать фирменную технику марки HP и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-32-46
01
Заявка
Вы оставляете заявку и согласовываете удобное для Вас время.
02
Выезд
Мастер бесплатно приезжает и проводит диагностику.
03
Ремонт
Проводится замена или восстановление неисправных элементов.
04
Гарантия
После работ инженер выписывает чек и гарантийный талон.

Причины, по которым не запускается монитор HP

К обстоятельствам, которые могли спровоцировать подобную поломку, относятся:

  1. Повреждением соединительных проводов (силового или интерфейсного), контактов, разъемов.
  2. Подключение кабеля в интегрированной карте вместо дискретной, если в компьютере установлено 2 видеоадаптера.
  3. Некорректные настройки изображения (частота обновления экрана, разрешение).
  4. Устаревшие или поврежденные драйвера.
  5. Некорректная работа BIOS.
  6. Перегрев внутренних компонентов, в частности, видеочипа.
  7. Использование монитора в условиях высокой влажности, когда воздух оседает внутри в виде конденсата и приводят к сбоям в работе оборудования.
  8. Выход из строя видеокарты.
  9. Плохое качество или поломка RAM модулей.
  10. Наличие короткого замыкания на материнской плате.

Не запускается монитор HP: как мастер устранит неполадку?

Порядок действий специалиста выглядит следующим образом:

  • После проверки проводов и правильности их подключения выполняется сброс настроек монитора. Если причина отсутствия картинки на дисплее была связана с выбором неправильного разрешения или частоты обновления экрана, функциональность техники восстановится.
  • Следующий этап – Обновление драйверов, BIOS и сброс параметров первичной системы ввода-выводы до заводских значений. Все действия выполняются в озвученном порядке, если предыдущий шаг не принес желаемого результата.
  • Разборка и чистка внутренних компонентов от пыли, проверка корректности работы системы охлаждения, замена термоинтерфейса.
  • Тестирование работоспособности блока питания. В нем за преобразование переменного напряжения в постоянное отвечает AC/DC-адаптер, обратный процесс происходит с участием DC/AC-инвертора. Мастер проверяет состояние предохранителя, конденсаторов. Вздувшиеся элементы выпаиваются и устанавливаются новые. Выполнить такую работу без навыков работы с паяльником и умения читать микросхемы невозможно, поэтому лучшим решением будет обращение в сервисный центр.
  • Проверка видеокарты. Здесь возможны несколько вариантов – элемент перегрелся, неправильно установлен, вышел из строя или после установки нового дискретного видеочипа чипа, не хватает питания для ее запуска. В последнем случае имеется в виду ситуация, когда минимальные требования адаптера к блоку питания превышают номинальную мощность установленного узла.
  • Тестирование планок ОЗУ путем их рокировки (если деталей несколько), поочередного включения. Проблемы с оперативной памятью появляются обычно после добавления нового модуля, попытки разгона старого и т.п.
  • Чистка контактов ОЗУ и видеоадаптера, а также слотов, в которые они подключаются. В процессе использования устройства они могут засоряться, появляются следы окисления или налипает пыль, которая мешает устойчивой передаче сигнала. Процедуру рекомендуется выполнять 1 раз в 6 месяцев.
  • Визуальный осмотр и проверка материнской платы. При наличии на ней вздувшихся элементов, следов нагара, окисления, порче дорожек, мастер принимает решение о возможности ремонта, исходя из объема и характера повреждений. Если микросхему невозможно перепаять, ее придется заменить.

Для получения детальной диагностики и профессиональной консультации заполните форму обратной связи на нашем сайте или свяжитесь с оператором по номеру +7 (495) 147-32-46.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

К возможным причинам неисправности относятся:
● неправильное подключение или повреждение видеокабеля;
● некорректный выбор источника сигнала на устройстве;
● неверные настройки изображения или BIOS;
● сбой в работе операционной системы;
● устаревшие драйвера;
● перегрев или поломка видеокарты, установка нового компонента, системные требования которого превышают характеристики ПК;
● выход из строя модулей оперативной памяти;
● загрязнение контактов видеокарты и ОЗУ и слотов, в которые они подключаются;
● повреждение материнской платы.
Монитор можно вывести из состояния гибернации, пошевелив мышку или нажав любую клавишу на клавиатуре. Если устройство зависло, придется использовать кнопку питания. Ее нужно нажать и удерживать, пока изображение на экране не появится.
Если проблемы с выходом из спящего режима происходят с определенной периодичность, можно отключить его в настройках:
● через Пуск → Параметры;
● с помощью командной строки – ввести в поле фразу «powercfg.exe /hibernate off», затем Enter, ввести «Exit», снова Enter.
Есть два выхода – использовать альтернативный способ подключения либо установить и ликвидировать поломку, связанную с передачей сигнала по HDMI. В первом случае можно использоваться VGA-кабель (максимально поддерживаемое разрешение – 2048 на 1500, частота – 60 Гц) или другой вариант в зависимости от имеющихся разъемов. Во втором случае может потребоваться обновление драйверов, проверка правильности подключения, изменение последовательности соединения устройств, корректная настройка видеосигнала, обновление прошивки и другие манипуляции. Обратитесь в сервис, мастер точно установит причину неполадку и оперативно устранит ее.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт сервиса
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-32-46
Единый номер сервисного центра
работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0

    Оператор на связи
    Ответим в течение 5 минут